Política de Privacidade

Última atualização: 28/04/2025

A Travendrix valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você acessa nosso site e utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, quando você faz um pedido ou se registra em nosso site.
• Informações de pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar uma compra.
• Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, sistema operacional, data/hora, e dados de navegação.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar as preferências de cookies conforme explicado em nossa Política de Cookies.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
• Enviar informações sobre promoções, novos produtos e outras atualizações (se você optar por recebê-las)
• Melhorar nosso site, produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam em operações de negócios, como processamento de pagamentos, entrega de produtos, análise de dados e suporte ao cliente.
• Parceiros de negócios: Com sua autorização, podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer certos produtos, serviços ou promoções.
• Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos

Você tem direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso às suas informações pessoais
• Correção de dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão de suas informações pessoais
• Restrição ou objeção ao processamento de seus dados
• Portabilidade de dados
• Retirada de consentimento para processamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou às suas informações pessoais, entre em contato conosco através de:

Email: contato@travendrix.com
Telefone: +55 11 4002-21163
Endereço: Rua das Artes, 937 - Jardim Fashion, São Paulo - SP, 04555-000, Brasil